Politique de confidentialité

Jessica Bastonnais – Se retrouver

 

 

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Jessica Bastonnais – Se retrouver (« nous », « notre ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des personnes qui visitent le site web ou utilisent les services offerts, incluant les contenus éducatifs, programmes en ligne et services de coaching.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels avec transparence, respect et sécurité.

 

This Privacy Policy explains how Jessica Bastonnais – Se retrouver (“we”, “our”) collects, uses, stores, and protects personal information of individuals who visit the website or use the services offered, including educational content, online programs, and coaching services.

We are committed to respecting your privacy and handling your personal information with care, transparency, and security.

 

 

2. Nature des services

Les services offerts sont de nature éducative et de coaching et ne constituent pas des services de psychothérapie, de travail social ou des actes professionnels réservés. Aucun diagnostic ni traitement médical ou psychologique n’est posé.

Les contenus et services offerts ne remplacent en aucun cas une relation thérapeutique ou un suivi professionnel réglementé.

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All services provided are educational and coaching-based and do not constitute psychotherapy, social work, or regulated professional services. No medical or psychological diagnosis or treatment is provided.

The services and content offered do not replace a therapeutic relationship or regulated professional care.

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3. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Informations fournies volontairement (formulaires, questionnaires, messages)

• Informations liées aux achats (traitées par des plateformes tierces sécurisées)

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

 

We may collect the following personal information:

• First and last name

• Email address

• Information voluntarily provided through forms or questionnaires

• Purchase-related information (processed by secure third-party providers)

• Technical data such as IP address, browser type, and pages visited

 

 

4. Moyens de collecte

Les renseignements sont recueillis notamment par :

• Les formulaires intégrés au site Wix

• L’inscription à l’infolettre

• L’achat de cours ou programmes en ligne

• Les communications par courriel

• Les cookies et outils d’analyse

 

Information may be collected through:

• Wix website forms

• Newsletter subscriptions

• Purchase of online courses or programs

• Email communications

• Cookies and analytics tools

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5. Consentement et utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont recueillis avec votre consentement explicite, lequel peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.

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Les renseignements personnels sont utilisés pour :

• Fournir les services et contenus demandés

• Gérer les inscriptions, achats et accès aux programmes

• Communiquer avec vous (courriels, infolettre, mises à jour importantes)

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales

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Personal information is collected with your explicit consent, which may be withdrawn at any time, subject to applicable legal obligations

Personal information is used to:

• Deliver requested services and content

• Manage registrations, purchases, and program access

• Communicate with you (emails, newsletters, important updates)

• Improve user experience

• Comply with legal obligations

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6. Hébergement et services tiers

Le site est hébergé par Wix.com Ltd. Les renseignements personnels peuvent être stockés ou traités à l’extérieur du Canada (notamment aux États-Unis ou en Europe), conformément aux pratiques de sécurité et de confidentialité de Wix et des services tiers utilisés (ex. plateformes de paiement, services de courriel, outils d’analyse).

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The website is hosted by Wix.com Ltd. Personal information may be stored or processed outside Canada (including the United States or Europe), in accordance with the security and privacy practices of Wix and third-party service providers (such as payment processors, email services, and analytics tools).

 

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7. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi.

 

Personal information is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as required by law.

 

 

8. Sécurité

Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

 

Reasonable security measures are implemented to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.

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9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, d’en demander la rectification, de retirer votre consentement et, dans certaines circonstances, de demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

 

In accordance with applicable laws, you have the right to access your personal information, request corrections, withdraw consent, and, in certain circumstances, request deletion of your data, subject to legal obligations.

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10. Utilisation par des personnes mineures

Les services et contenus s’adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Aucun renseignement personnel n’est recueilli intentionnellement auprès de personnes mineures.

 

The services and content are intended for individuals 18 years of age or older. No personal information is knowingly collected from minors.

 

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies par l’entremise de votre navigateur ou des outils offerts par Wix.

 

The website uses cookies to enhance user experience and analyze traffic. You may manage cookie preferences through your browser or Wix-provided tools.

 

 

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.

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This Privacy Policy may be updated at any time. The most current version will always be available on the website.

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13. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Québec), la responsable de la protection des renseignements personnels est :

Jessica Bastonnais
jessicabastonnais.seretrouver@gmail.com

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In accordance with Québec’s Law 25, the Privacy Officer is:

Jessica Bastonnais
jessicabastonnais.seretrouver@gmail.com

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